Política de privacidad

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad describe cómo Shingle Renew Pro LLC (“Shingle Renew Pro”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y cumple las leyes y normas aplicables respecto a la información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso a través de https://ShingleRenewPro.com y otros sitios que poseemos y operamos.

La información personal es información que puede usarse para identificarle. Puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información del dispositivo, información de pago o información sobre cómo usa un sitio web o un servicio en línea.

Si nuestro sitio contiene enlaces a sitios o servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios pueden tener sus propias políticas de privacidad. Esta Política de privacidad no se aplica a sus actividades después de salir de nuestro sitio.

Información que recopilamos

La información que recopilamos suele caer en dos categorías: información que usted proporciona de forma voluntaria e información recopilada de forma automática.

Usted puede proporcionar de forma voluntaria información como:

• Su nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono, incluso para comunicación por SMS
• Ubicación de la propiedad o del servicio
• Información sobre su techo o el servicio solicitado
• Otra información relevante para su interacción con nuestros servicios

La información recopilada de forma automática puede incluir información técnica limitada enviada por su dispositivo al acceder a nuestro sitio o a nuestros servicios.

Cómo usamos su información

Podemos usar la información personal que recopilamos para:

• Prestar, operar y mejorar nuestros servicios
• Responder a consultas o solicitudes de servicio
• Proporcionar presupuestos o información sobre nuestros servicios
• Programar inspecciones, citas o servicios
• Comunicarnos con usted sobre su propiedad o proyecto
• Enviar mensajes SMS cuando usted haya dado su consentimiento explícito
• Mantener registros comerciales adecuados
• Cumplir obligaciones legales o hacer valer nuestros términos y políticas

No usamos su número de teléfono ni la información de suscripción a SMS con fines de marketing a menos que usted haya dado su consentimiento explícito.

Información del sitio web y técnica

Como la mayoría de los sitios, nuestro sitio y los proveedores de alojamiento pueden recopilar de forma automática información técnica limitada, como la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, las páginas visitadas y el uso básico del sitio.

Esta información puede usarse para seguridad, rendimiento, resolución de problemas y analítica general.

Cookies

Nuestro sitio puede usar cookies o tecnologías similares necesarias para el funcionamiento, la seguridad, las preferencias o la analítica básica.

Puede controlar o desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar algunas funciones del sitio.

Cómo compartimos la información

No vendemos ni alquilamos su información personal.

Podemos compartir información limitada con proveedores de confianza cuando sea necesario para operar el sitio, comunicarnos con clientes, procesar solicitudes de servicio o llevar a cabo operaciones normales del negocio.

La información de suscripción a SMS y los números de teléfono recopilados para SMS no se comparten con terceros ni empresas afiliadas con fines de marketing.

También podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para hacer valer nuestras políticas o cuando sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, propiedad, clientes u otras personas.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, copia, uso indebido o modificación.

Sin embargo, ningún sitio web, sistema de correo electrónico, método de transmisión electrónica o método de almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que se recopiló, las operaciones normales del negocio, el mantenimiento de registros, las obligaciones legales, los requisitos contables o de informes.

Si la información personal ya no es necesaria para esos fines, podemos eliminarla o anonimizarla quitando la información que le identifica.

No dirigimos nuestros productos o servicios a niños menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.

Sus derechos y opciones

No tiene que proporcionarnos información personal. Sin embargo, elegir no proporcionar cierta información puede afectar nuestra capacidad de responder a su consulta o prestar los servicios solicitados.

Puede contactarnos para solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted o para pedir que se corrija información inexacta, incompleta, desactualizada o engañosa.

Cuando lo permita la ley aplicable, también puede solicitar la eliminación de cierta información personal que hayamos recopilado.

No le discriminaremos por ejercer los derechos aplicables respecto a su información personal.

Preferencias de marketing y comunicación

Si anteriormente aceptó recibir comunicaciones de marketing, puede cambiar de opinión en cualquier momento.

Para cancelar las comunicaciones por correo electrónico, use la opción de cancelación incluida en el mensaje o contáctenos.

Para cancelar las comunicaciones por SMS, responda STOP. Para asistencia, responda HELP. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos, y la frecuencia de los mensajes puede variar.

Información recibida de terceros

Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos de acuerdo con esta Política de privacidad.

Si nos proporciona información personal de otra persona, usted declara que tiene permiso para proporcionar esa información.

Transferencias comerciales

Si Shingle Renew Pro o sus activos se adquieren, venden, reorganizan o transfieren, la información personal puede incluirse entre los activos transferidos como parte de esa transacción.

Cualquier transferencia de ese tipo se manejará de acuerdo con la ley aplicable y esta Política de privacidad cuando se requiera.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros. Shingle Renew Pro no controla esos sitios y no es responsable de sus prácticas de privacidad, contenido o seguridad.

Violaciones de datos y quejas

Cumpliremos las leyes aplicables respecto a la notificación de violaciones de datos.

Si cree que hemos manejado de forma indebida su información personal, contáctenos y proporcione detalles de su preocupación. Revisaremos las quejas razonables y responderemos según corresponda.

Derechos de privacidad adicionales de estados de EE. UU.

Los residentes de ciertos estados de EE. UU., incluidos California, Colorado, Delaware, Florida, Virginia y Utah, pueden tener derechos de privacidad adicionales según la ley estatal aplicable.

Según la ley aplicable, esos derechos pueden incluir la capacidad de solicitar:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted
• Las fuentes de las que se recopiló la información personal
• Los fines de recopilar o usar la información personal
• Las categorías de información personal divulgadas a terceros
• Las categorías de terceros a quienes se divulgó la información
• Piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted
• La corrección o eliminación de cierta información personal

Para ejercer los derechos de privacidad aplicables, contáctenos a través de la información de contacto de este sitio.

Derechos de privacidad de California

Los residentes de California pueden tener derechos adicionales respecto a la información personal según las leyes de privacidad de California aplicables.

Cuando corresponda, los residentes de California pueden solicitar información sobre ciertas divulgaciones de información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo.

Las solicitudes pueden enviarse contactándonos e incluyendo “Solicitud de derechos de privacidad” en su mensaje.

Do Not Track

Algunos navegadores ofrecen una configuración de “Do Not Track” que permite a los usuarios indicar que no desean que se rastree su actividad en línea. En este momento, nuestro sitio no responde a las señales Do Not Track del navegador.

Accesibilidad de esta política

Estamos comprometidos con la transparencia. Un enlace a esta Política de privacidad está disponible en el pie de nuestro sitio.

También pueden proporcionarse enlaces a esta Política de privacidad cerca del lenguaje de consentimiento o de los formularios de suscripción que recopilan información personal, incluidos números de teléfono usados para comunicaciones SMS.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestro sitio, servicios, prácticas comerciales, requisitos legales o regulatorios.

La versión más reciente se publicará en esta página con la fecha actualizada.

Si la ley lo exige, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar nuevos usos de la información personal.